GRATIS FRAKT över 900kr
Gratis Retur
3-5 dagars leverans
Kundservice

Frakt och retur

Vad kostar frakten?
Frakten är gratis när du handlar för över 900 kr, handlar du för mindre kostar frakten 49 kr.

När får jag min beställning?
MyMuse.se använder Bring för leverans av våra beställningar. Varorna skickas ut på måndagar och torsdagar, och leveransen tar 3-5 vardagar.

Hur vet jag när och var jag kan hämta mina varor?
Bring skickar SMS och epost till dig så snart de har mottagit ditt paket från MyMuse.se och skickar vidare detta till ditt postombud. I informationen från Bring får du information om hur du kan spåra ditt paket. Du får också information när paketet har kommit fram till ditt lokala postombud och du kan hämta det.

Öppet köp i 30 dagar
Hos MyMuse.se har du alltid 30 dagars öppet köp efter att varan är mottagen. Det är viktigt att varan är oanvänd och har alla lappar och förseglingar intakta. 

Hur returnerar jag en vara?
Gratis retur gäller i 30 dagar. När du mottar din vara från oss följer det med en retursedel. Denna fylls i och läggs i paketet tillsammans med varan du vill returnera. Det följer också med en returlapp som ska klistras på paketet som ska i retur. Det är kundens ansvar att returen kommer till oss, och summan för ditt köp återbetalas när vi fått in din retur.

Byte av produkter
Om varan du mottagit inte passar så kan du byta den till en annan storlek. Bara skicka tillbaka varan till oss och specifisera på retursedeln vilken storlek du vill ha. Ring oss gärna så att vi kan reservera din storlek åt dig.

Om du hellre vill ha en annan vara än den du har bestält, så fyller du i retursedeln och skickar tillbaka varan. Därefter beställer du en annan vara på MyMuse.se. Summan för köpet blir återbetalat så fort vi mottagit din returförsändelse.